Takuu | Tefal

Tefal-tuotteiden takuuaika kotitalous- ja/tai yksityiskäytössä on 2 vuotta.
Muussa kuin kotitalous- ja/tai yksityiskäytössä olevien tuotteiden takuuaika on rajoitettu 1 vuoteen. Nähdäksesi tuotteesi takuuehdot, valitse jokin alla olevista tuotekategorioista.

Miten korjautan takuuaikaisen pienkodinkoneeni?

Tuotteesi on hankittu jälleenmyyjältämme tai suoraan valmistajalta: etsi lähin valtuutettu huoltoliike klikkaamalla tästä ja toimita tuote huoltoon.
Voit myös viedä tuotteen ostoliikkeeseen (tai ottaa yhteyttä verkkokauppaan, josta tuote on hankittu).

Kuinka korjautan pienkodinkoneen, jonka takuuaika on umpeutunut?

Jos haluat korjata tuotteesi itse, voit ostaa vara- ja lisäosia verkkokaupastamme. Lisätietoja saat FAQ-osiosta.
Voit myös ottaa yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseen klikkamalla tästä.

Takuu – Pienet kotikäyttöön tarkoitetut sähkölaitteet

Etkö löydä tarvitsemiasi tietoja? Ota meihin yhteys

Jos takuuasia koskee taloustavaraa

Voit toimia useilla ei tarvoilla:

Jos tuotteesi on ostettu jälleenmyyjältämme: vie tuote takaisin ostoliikkeeseen (tai ota yhteyttä jälleenmyyjään, jos ostit sen verkosta).
Jos tuotteesi on ostettu verkkokaupastamme: täytä yhteydenottolomake täällä:
- Muista ostokuitti
- Ota tarvittaessa valokuva tuotteestasi

Keitto- ja paistoastiat eivät ole korjattavia tuotteita.

Takuu – Keitto- ja paistoastiat, leivonta- ja uunivuoat ja painekeittimet

Etkö löydä tarvitsemiasi tietoja? Ota meihin yhteys

Takuu - Keittiövälineet, ruokien ja juomien säilytystuotteet, lisävarusteet ja varaosat

Etkö löydä tarvitsemiasi tietoja? Ota meihin yhteys

Mikä on kansainvälinen takuu?

Se on takuu, joka on riippumaton tuotteen ostomaasta ja asuinmaastasi. Kansainvälinen takuu on voimassa kaikissa yllä luetelluissa maissa.

Tuotteen takuuajat voivat kuitenkin vaihdella maittain ja takuuaika määräytyy ostomaan mukaan.

Varaosamyymälämme

Voit tilata varaosia, ladata asennusohjeita tai katsoa opetusvideoita.

Tämä on edullisin tapa korjata tuote, mutta vaatii purkamista ja uudelleen kokoamista. Tee-se-itse-korjattu tuote ei ole takuun alainen.

Siirry varaosamyymälään

Mikä on 15 vuoden korjaussitoumus?

Olemme sitoutuneet toimittamaan teknisiä varaosia kohtuulliseen hintaan lähes kaikille tuotteillemme 15 vuoden ajan ostohetkestä alkaen.

Eikö Tefal-tuotteesi kansi mene enää kiinni, eikä tuotteen takuuaika ole enää voimassa? Sinun ei tarvitse osta kokonaan uutta laitetta, sillä voit tilata uuden osan varaosamyymälästämme! Näin tuotteen käyttöaika pitenee ja luonto kiittää.